Supervisor de Vendas - Zona Norte/SP

Planejar, distribuir e acompanhar as atividades comerciais da unidade, analisando metas, indicadores, carteira de clientes e oportunidades de negócio para direcionar a equipe ao alcance dos resultados.

Conduzir reuniões diárias de alinhamento, apresentando resultados, estratégias, prioridades e metas, garantindo foco e direcionamento das ações comerciais.

Monitorar indicadores de desempenho da equipe, acompanhando produtividade, conversão, carteira de clientes e atingimento de metas, revisando estratégias e redirecionando ações sempre que necessário para maximizar os resultados.

Desenvolver, motivar e acompanhar a equipe por meio de feedbacks, treinamentos, campanhas internas, reconhecimento de desempenho e planos de desenvolvimento, mantendo todos os registros atualizados nas ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Acompanhar atendimentos e ligações da equipe, avaliando técnicas de vendas, qualidade do atendimento e cumprimento dos processos, promovendo ações de melhoria contínua.

Controlar e acompanhar a jornada de trabalho dos colaboradores, conferindo registros de ponto e analisando solicitações de abonos, atestados e declarações, em conformidade com a legislação e as normas internas.

Manter atualizado o prontuário dos colaboradores, registrando feedbacks, treinamentos, acompanhamentos, orientações e ações de desenvolvimento, subsidiando a gestão de pessoas e a definição de capacitações.

Atuar na fidelização da carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento, identificando oportunidades de novos negócios e promovendo recorrência e satisfação.

Garantir a correta formalização das propostas comerciais, conferindo informações, documentos e requisitos operacionais, além de acompanhar o andamento das operações junto aos sistemas internos e parceiros para assegurar sua conclusão.

Administrar o fundo fixo da unidade, realizando controle, prestação de contas e aquisição de materiais de consumo necessários ao funcionamento da loja, conforme políticas e orçamento da empresa.

Realizar a comunicação de desligamentos previamente autorizados pela Gerência, conduzindo o processo de forma profissional e em conformidade com a legislação e os procedimentos internos.

Recepcionar e integrar novos colaboradores, promovendo sua adaptação às diretrizes, cultura e objetivos da empresa.

Assegurar a correta aplicação dos padrões da franquia, incluindo identidade visual, conservação do enxoval, materiais institucionais e demais diretrizes corporativas.

Cumprir normas, políticas, procedimentos internos e diretrizes comerciais, operacionais e regulatórias, participando de treinamentos, reuniões e ações de capacitação para atualização contínua.

Executar outras atividades correlatas, conforme as necessidades da empresa e as diretrizes da Diretoria, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais.

• Planejar, distribuir e acompanhar as atividades comerciais da equipe.
• Conduzir reuniões de alinhamento e definição de metas.
• Monitorar indicadores de desempenho e resultados comerciais.
• Desenvolver, orientar, motivar e acompanhar a equipe.
• Realizar feedbacks, treinamentos e registrar acompanhamentos.
• Acompanhar atendimentos, negociações e qualidade das vendas.
• Garantir a correta formalização e acompanhamento das propostas.
• Atuar na fidelização da carteira de clientes e prospecção de oportunidades.
• Controlar jornada de trabalho, ponto e documentos relacionados.
• Administrar o fundo fixo e os insumos da unidade.
• Integrar novos colaboradores e comunicar desligamentos autorizados.
• Assegurar o cumprimento dos padrões da franquia, normas, políticas e procedimentos internos.
• Participar de treinamentos, reuniões e demais ações de desenvolvimento.